ACE携手《鸣潮》构建友好内容社区环境
不久前,在全球瞩目的苹果16的发布会上,国产二次元游戏《鸣潮》被苹果官方用作手机性能演示。一时间,众多的二次元游戏和开放世界游戏爱好者纷纷投来关注的目光。更有玩家评论说“《鸣潮》赢麻了”!
其实,这并非《鸣潮》第一次被关注,早在几个月前,在游戏圈里,《鸣潮》的上线就早已备受热议,“潮”起全球。
开放世界二次元题材游戏在近两年热浪风头无二,席卷全球游戏市场,“二游”目前已经逐渐成为了游戏行业中一个重要的细分市场,背后潜力无限。
今年5月23日,《鸣潮》开启全球同步、全平台公测,开服当日便在一百个国家、地区免费游戏榜榜单登顶,成绩瞩目。《鸣潮》打开的这份开门红,让不少国内游戏厂商和玩家都为之振奋。
▲ 《鸣潮》的魔力
在如今二次元游戏竞争激烈的市场环境下,《鸣潮》能取得如此骄人成绩离不开其高质感的游戏品质,在TapTap超十万的评价中,多数玩家献上四、五星好评,其中对游戏的美术风格、可玩性、游戏环境、配音都赞赏有加。
《鸣潮》的故事背景设定在一个经历了一场退潮后,悲鸣降临的废土末日时代,采用启示录的废土美术风格,地图上既有温和色调的自然生态景观,也有随处可见的破损建筑,质感写实,沉浸感十足。在《鸣潮》世界中,玩家将扮演一位苏醒的漂泊者,结识共鸣者同伴,并一起踏上跨越悲鸣的旅途。其独树一帜的游戏玩法,以类魂系风格的战斗机制为核心,融入弹反、闪避与削韧等深度玩法,打造极致爽快的战斗体验。
▲ “潮”起全球
作为国产游戏的优秀代表之一,《鸣潮》从开服至今,在全球多个国家和地区都备受欢迎。5月23日首发当天获得App Store的全球Today资源推荐,
当前《鸣潮》海外社交媒体账号单单是X平台,关注量就有近87万,在全球知名的论坛Reddit上,也有23.5万的社区会员关注了游戏。可以说已经成为了全球二次元游戏的“顶流”。
在8月份SensorTower最新发布的《2024年海外手游市场洞察》报告中,指出在7月29日,其依然位于55个国家及地区iOS游戏畅销榜TOP100,海外市场的收入占比过半。
▲ 全球化背景下的内容风控
游戏品质、安全防护一起抓,助力游戏口碑全面提升
作为一款在全球范围内发行的游戏,安全问题更是重中之重,《鸣潮》项目组十分重视游戏环境的安全建设。其中一个最为关键的问题之一,就是内容风控问题。
全球不同国家和地区的文化、宗教、语言各有不同,每个地区都有其独特的文化环境,稍有不慎,就容易触碰禁忌。以及不同语言环境下,审核标准、合规标准、文化敏感性也不尽相同,比如:美国联邦通信委员会(FCC)针对低俗色情、暴力犯罪等内容发布了一系列法规;澳大利亚刑事司法委员会
(ACJC)关注于网络犯罪,包括网络欺凌、色情和非法赌博等;俄罗斯联邦通信、信息技术和大众传媒监督局(Roskomnadzor)负责对互联网内容进行审查和监管,有权删除违反俄罗斯法律的内容,并对违反者进行罚款。
作为具有相关责任的游戏发行方,如何因地制宜的建设内容风控能力,对出海游戏来说是一道难题。腾讯游戏安全ACE早在《鸣潮》研发阶段,就已经携手游戏项目组一起针对各类安全风险做足预案,ACE的全球内容安全解决方案正在为《鸣潮》保驾护航。
多地部署、灵活扩容,确保游戏平稳运行
由于《鸣潮》在全球众多国家和地区发布,因此,需要在全球多地进行节点部署。ACE在游戏上线前同样给到了全方位的保障,积极配合扩容、多次压测;在海外法兰克福、弗吉尼亚、新加坡等多地就近部署节点,满足《鸣潮》低延时需求,让玩家有顺畅的游戏体验。ACE紧密的配合以及内容安全方案的兼容性也得到了《鸣潮》项目组的肯定。
而在游戏正式上线后,由于下载量远超预期,ACE内容安全团队紧急提供多地区多次高效扩容,让国内和海外各地区的内容检测都能稳定运行,在游戏上线前后的两个重要周期,都给予了关键支持,确保我们的游戏平稳运营。
适配多国语言的内容安全方案
ACE内容安全方案目前已经能够覆盖近20种常见语种,包括中文、英语、法语、西班牙语在内的全球主流语种,还能够精准识别泰语、印尼语、韩语等小语种。方案从多元化审核标准、多语种适配能力、全球化节点部署以及智能AI识别能力这四个层面提供支持,在满足海外多地区管控标准的基础上,提供丰富的小语种识别能力,有效覆盖文本、图片、语音等所有游戏场景和各种恶意表达,帮助《鸣潮》降低UGC风险。
不仅如此,在游戏的重要舆情或时间节点上,ACE内容安全团队持续关注舆情研究,掌握网络舆情风向,并利用完备的处理体系过滤游戏内不恰当的言论。另外,对于一些变种后的黑产攻击,如拆分多句,利用上下文表达恶意、拼音谐音、错别字/错词等,ACE也有成熟的方案应对;当黑产团伙规模较大、内容层较难以控制时,ACE会启动团伙跟踪等定制方案,实时监测黑产动态,更高效地跟进处理变种信息,全方位的为海内外玩家营造文明的游戏环境。
在平衡检测效果的同时兼顾玩家体验
对于ACE内容安全方案的防护能力,《鸣潮》项目组工作人员表示:“ACE服务众多精品游戏,对于中文以及海外多语种的检测能力支持全面,有着丰富的内容安全运营经验,方案的检测质量上我们也很放心,能检测恶意玩家的不良发言,保障游戏整体环境清朗,同时也能避免误判,保障正常玩家言论自由,做到了很好的平衡。还有一些特色的能力比如回溯能力,支持回扫离线数据,当我们需要的时候可以有备无患。”
而对于ACE接入方案前后的调度工作,《鸣潮》项目组工作人员也给予了肯定:"在上线前筹备阶段腾讯利用多年来对游戏内容安全的研究,根据我们游戏的实际情况进行分析,提前给到游戏侧敏感词检测+后置处理并行的建议,在平衡检测效果的同时兼顾玩家体验。"
▲ 《鸣潮》携手腾讯游戏安全ACE构筑全方位安全体系
在游戏正式上线的筹备阶段,《鸣潮》的运营团队就前瞻性地将游戏安全性视为重要考量因素之一。项目组深知,破解版、外挂问题、内容安全问题、游戏内黑产号商等问题均可能对玩家体验和游戏生态构成了严重威胁。
因此,除了内容安全方案以外,《鸣潮》还携手腾讯游戏安全ACE在反外挂、游戏内经济安全保护等方面做了大量的工作。一款优秀的游戏背后,需要游戏项目组对内容的千锤百炼,也需要一款可靠的安全方案为游戏保驾护航!
下一篇我们来继续讲讲,腾讯游戏安全ACE是如何判断和解决《鸣潮》遇到的外挂及如何打击黑产。
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